FAQ

Frisch schmeckt‘s am besten

Falls Sie Fragen haben, helfen wir jed­erzeit gerne! Sie können uns eine E‑Mail schreiben oder uns über Facebook kon­tak­tieren.
Gerne nehmen wir auch Ihren Anruf ent­gegen: +49 261 97352320.

Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage aber auch schon hier:

Worum geht es bei nexxDeli?

nexxDeli ver­steht sich als Ver­mittler zwischen Kon­sument und Verkäufer. Mit unserer Plat­tform bieten wir End­ver­brauchern den Zugang zu frischen Lebens­mitteln und Verkäufern die Möglichkeit sich zu präsen­tieren, ihre Bekan­ntheit zu steigern und somit mehr Kunden zu gewinnen.

Viele mobile Verkäufer kämpfen mit der zunehmenden Konkurrenz großer Han­del­sun­ternehmen und können Kosten und Preise für Pro­dukte oft nur schwer in Ein­klang bringen.

nexxDeli schafft hier eine WinWin-Sit­u­ation: Die mobile Nahver­sorgung wird gefördert, damit auch ländliche Gebiete und nicht mobile Men­schen, aus­re­ichend mit frischen Pro­dukten, aber auch mit den Dingen des täglichen Bedarfs ver­sorgt werden. Gle­ichzeitig bietet Region­alität Betrieben einen fairen Mark­tzugang und fördert deren Wachstum.

Erfahren Sie mehr zur Idee von nexxDeli

Wo kann ich die App run­ter­laden?

Die App ist in Ihrem Play­Store ver­fügbar:

Ist die Nutzung von nexxDeli kostenlos?

Die Nutzung von nexxDeli ist unverbindlich und kostenfrei. Sie können die Suche nach Frische-Mobilen in Ihrer Nähe jed­erzeit nutzen ohne dabei eine Verpflichtung einzugehen. Auch nach einer Reg­istrierung auf www.nexxdeli.de kommen keine Kosten auf Sie zu.

Wie funk­tioniert nexxDeli?

Ganz einfach:

  1. Ort, Postleitzahl oder Adresse ins Suchfeld eingeben
  2. Frische-Mobile finden
  3. Wochentage und ggf. Pro­duk­tkat­e­gorien auswählen
  4. Touren­pläne, Verkauf­s­plätze, Uhrzeiten finden
  5. Soweit ange­boten, die Anfahrt in Echtzeit ver­folgen und sich über unsere nexxDeli App benachrichtigen lassen.

Sie wollen es genau wissen?
Mehr dazu finden Sie hier

Lohnt es sich ein Benutzerkonto bei nexxDeli anzulegen?

Ein Benutzerkonto auf nexxDeli bietet Ihnen fol­gende Vorteile:

  • Live-Tracking: Sie sehen genau, wo Ihr Frische-Mobil gerade ist und können so noch besser ein­schätzen, wann es am Standort in Ihrer Nähe ein­trifft.
  • Benachrich­ti­gungen über die Ankunft eines Frische-Mobil‘s per Smart­phone oder auf unserer Website
  • Favoriten spe­ichern

Um Frische-Mobile in Ihrer Nähe zu finden, benötigen Sie kein Benutzerkonto. Damit Sie alle Funk­tionen von nexxDeli in vollem Umfang nutzen können, ist es jedoch notwendig, ein Benutzerkonto zu erstellen. Hierfür sind lediglich Ihre E‑Mail-Adresse und ein Passwort nötig.

Wie schützt nexxDeli meine per­sön­lichen Daten?

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die EU-Daten­schutz-Grund­verordnung (DSGVO) zum Schutz per­so­n­en­be­zo­gener Daten. Als per­so­n­en­be­zogene Daten gelten alle Daten, anhand derer Sie direkt oder indirekt iden­ti­fiziert werden können.
Uns ist der Schutz Ihrer per­so­n­en­be­zo­genen Daten und Ihre Pri­vat­sphäre wichtig. Daher haben wir unsere Daten­schutz­in­for­mation an die neuen Regelungen angepasst.

Wenn Sie Fragen zum Daten­schutz bei nexxDeli haben, senden Sie uns gerne eine Mail.

Weitere Infor­ma­tionen finden Sie auch auf der Website der Bun­des­beauf­tragten für den Daten­schutz und die Infor­ma­tions­freiheit (BFDI).

Wie und wann kann ich nexxDeli erre­ichen?

Sie können uns jed­erzeit per Mail kon­tak­tieren
Wir sind bemüht, Ihnen so zeitnah wie möglich zu antworten und Ihr Anliegen zu bear­beiten.
Per Telefon erre­ichen Sie uns Mo-Fr von 9.00 Uhr – 17.30 Uhr unter der fol­genden Nummer:

0261 973523 20

Kann ich meinen Frische-Mobilisten direkt kon­tak­tieren?

Ja. Über das Profil des jew­eiligen Frische-Mobilisten können Sie diesen auch direkt kon­tak­tieren.
Klicken Sie dafür einfach auf „Über uns“ und scrollen bis zum Ende der Seite, hier erscheint ein Kon­tak­t­for­mular sowie die Kon­tak­t­daten des Anbi­eters:

Sie wissen nicht wie Sie ein Frische-Mobil in Ihrer Nähe finden?
Das erfahren Sie hier

Ich habe einen Vorschlag für einen regionalen Anbieter. Wie kann ich diesen ein­re­ichen?

Wenn Sie einen regionalen Händler in Ihrer Umgebung empfehlen möchten, können Sie uns dies jed­erzeit per Mail mit­teilen

Es wäre super, wenn Sie uns dafür Kon­tak­t­daten und Namen des jew­eiligen Anbi­eters mit­teilen.

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